El operador logístico Nabuurs recurre a Reflex Logistics para modernizar su software logístico

Resumen

Nabuurs es un proveedor de servicios logísticos neerlandés, especializado en el ámbito de los productos de gran consumo. La empresa ha elegido el SGA Reflex WMS para sustituir un software de almacén anticuado y desarrollar sus servicios logísticos de eCommerce y comercio omnicanal. El 3PL prevé también desplegar el dron de inventarios de Reflex Logistics, Eyesee.

Sector de actividad: operadores logísticos

Emplazamientos: 14 almacenes con una superficie total de 200 000 m2

Solución: Reflex WMS

« Gracias a las interfaces gráficas e intuitivas de Reflex WMS, nuestros operarios han podido aprender a utilizar el software con rapidez. Reflex WMS permite a nuestro equipo IT responder con total autonomía y mayor rapidez cuando se ha de implementar un cambio de los procesos. »

Mariska de Wildt

Directora IT de Nabuurs

Contexto y objetivos

Nabuurs es uno de los operadores logísticos más importantes del sector de los productos de consumo masivo en el Benelux. La empresa cuenta con más de 20 sucursales y más de 1 300 empleados. Su facturación anual supera los 100 millones de euros.

En 2019, Nabuurs gestionaba 14 almacenes, propios o delegados, que acumulaban una superficie total de 200 000 m2. Hasta entonces, gestionaban la logística de dichos centro con un SGA antiguo, que ya no se actualizaba y comenzaban a quedarse obsoleto, entre otros motivos porque no permitía gestionar flujos de eCommerce sin realizar desarrollos específicos. Además, los equipos informáticos del operador logístico no eran autónomos a la hora de configurar cambios en los procesos y los flujos logísticos. A raíz de estas carencias y coincidiendo con la incorporación de un nuevo director informático, se tomó la decisión de sustituir este SGA para apoyar el crecimiento de la empresa.

La solución

Tras definir los requisitos de sus almacenes con la ayuda un consultor externo, Nabuurs puso en marcha una licitación entre varios proveedores de SGA y acabó eligiendo Reflex WMS.

En 2019, se puso en marcha un proyecto de migración hacia Reflex WMS en el almacén de Essity, empresa especializada en la fabricación de productos de higiene personal (pañuelos, productos de higiene femenina, pañales, etc.). El centro logístico, situado en Heijen (Países Bajos), gestiona B2B y B2C, cuenta con alrededor de 16 000 huecos de almacenamiento y está conectado directamente con la fábrica por medio de un sistema automático mecanizado.

Tras este primer despliegue, los equipos de Nabuurs desplegaron Reflex WMS de forma totalmente autónoma en un pequeño almacén de 3 800 m2, situado en Haps. También se espera finalizar la migración de un tercer almacén multicliente y multiactividad antes de que finalice 2020. Para acelerar los próximos despliegues, los equipos IT de Nabuurs prevén crear un Core Model.

El 3PL, seducido por el programa de innovación de Reflex Logistics en el ámbito de la ejecución logística, estudia la posibilidad de desplegar la solución inventario con drones autónomos de Reflex, Eyesee, así como migrar a la nube parte de sus aplicaciones de trabajo.

Las ventajas

  • Modernización de las herramientas logísticas para acompañar el crecimiento

  • Capacidad para gestionar B2B y B2C (eCommerce)

  • Agilidad para implementar cambios en los procesos

  • Aprendizaje rápido de la solución gracias a las interfaces gráficas e intuitivas

  • Programa de innovación conjunto en el ámbito de la ejecución logística