Mr Bricolage Réunion gestiona el stock de sus tiendas con Reflex In-Store Logistics

Resumen

Mr Bricolage Réunion ha desplegado el SGA Reflex WMS y Reflex In-Store Logistics para optimizar sus flujos logísticos y gestionar con precisión sus stocks globales, que se reparten entre su plataforma logística central, cuatro tiendas (25 000 m2 de superficie de venta) y 6 000 m2 de almacenes de proximidad anexos a los puntos de venta. La combinación de ambas soluciones consigue optimizar todos los procesos logísticos del minorista y abren camino para la puesta en marcha de proyectos como la implementación de la estrategia de venta omnicanal y la futura automatización de la plataforma logística central.

Sector de actividad: Retail

Emplazamientos: 4 tiendas, 6 000 m² de almacenes de proximidad y 2 almacenes centrales de 4 000 m²

Solución: Reflex In-Store Logistics y Reflex WMS

"El despliegue de Reflex es la piedra angular de nuestra estrategia de digitalización, que es la nos diferencia en este mercado altamente competitivo. El número de referencias que gestionamos no deja de crecer, y sin una ejecución logística impecable no podríamos cumplir nuestra promesa al cliente"

Stéphane Lales

Director Logístico de Mr Bricolage Réunion

Contexto y objetivos

Mr Bricolage, minorista especializado en productos de bricolaje, hogar y jardín, cuenta con cuatro tiendas franquiciadas en la Isla de la Reunión y gestiona 34 000 referencias activas.

Las tiendas de la isla reciben mercancía con menos regularidad que las continentales, por lo que la marca se ve forzada a pedir grandes volúmenes a sus proveedores europeos y asiáticos para evitar roturas de stock. Los pedidos se gestionan en  una plataforma logística compuesta por dos almacenes de 4 000 m² en modalidad cross-docking.

Por otro lado, los lineales no siempre cuentan con suficiente capacidad para contener todas las referencias y absorber los picos de venta, por lo que la marca necesita áreas de almacenamiento cercanas a las tiendas. Por ello, se han incorporado 6 000 m² de almacenes de proximidad, anexos a los 25 000 m² de superficie de venta.

Tras estudiar diversas posibilidades para poner en marcha sus ventas eCommerce, Mr Bricolage Réunion constató que un ERP no les permitía gestionar con precisión los stocks de las superficies de venta y los almacenes de proximidad. Por ello, decidieron desplegar una solución que les permitiera optimizar la gestión de los flujos de su plataforma logística y los stocks de sus puntos de venta.

La solución

El proyecto se puso en marcha en 2019, después de haber cartografiado los flujos logísticos, realizado el estudio de viabilidad y definido la estrategia logística deseada con la ayuda de Avenir Logistic Conseil, socio integrador de Reflex Logistics Solutions en la Isla de La Reunión. En junio del mismo año, tanto la plataforma logística como la tienda más grande, ubicada en Saint-Pierre y con una superficie de 11 000 m2, estaban operativas.

Actualmente, toda la mercancía que llega a la isla (2 465 EVP, que equivale a un contenedor de 20 pies, al año) se procesa en cross-dock con Reflex WMS en la plataforma logística central. En las tiendas, Reflex In-Store Logistics permite gestionar las recepciones y el reparto de la mercancía entre el lineal (del 60 al 70 %) y el almacén adyacente (2 000 m2). También gestiona la reposición de los lineales a partir de los datos de caja del día anterior o del mismo día para evitar las roturas.

Tras el éxito de este primer despliegue, las otras tiendas implementarán la solución en los próximos dos años.

Las ventajas

  • Procesos logísticos optimizados

  • Visibilidad global del stock: superficies de venta, almacenes centrales y almacenes de proximidad

  • Automatización de la reposición de la superficie de venta para evitar las roturas de lineal

  • Optimización de la preparación de pedidos (pedidos eCommerce y reposición de los lineales)

  • Cumplimiento de la promesa al cliente con incremento del número de referencias