bol.com, il leader dell’e-commerce nei Paesi Bassi e in Belgio, ha scelto Reflex WMS

Il progetto in breve

bol.com si affida a Reflex WMS per la gestione del suo nuovo centro di distribuzione a Waalwijk, nei Paesi Bassi. Robustezza, semplicità di utilizzo e flessibilità per adattarsi al 100% ai processi e ai flussi logistici: sono le caratteristiche con cui la nostra soluzione ha conquistato il leader dell’e-commerce.

 

Settore di attività: e-commerce

Stabilimenti: due magazzini di distribuzione nei Paesi Bassi e in Belgio, di cui uno automatico di recente costruzione di 50.000 m2

Soluzione: Reflex WMS

"Reflex WMS è una soluzione estremamente ergonomica e intuitiva”. Le sue funzionalità standard possono essere personalizzate in tutta semplicità, per creare una soluzione in linea al 100% con i vostri requisiti specifici”.

Harm Jans

Business Lead WMS, bol.com

Contesto e obiettivi

Con 7,3 milioni di utenti attivi, bol.com è il leader dell'e-commerce nei Paesi Bassi e in Belgio. Il sito propone 15 milioni di prodotti in universi molto vari. Sin dal suo lancio nel 1999, l'azienda registra una crescita spettacolare e commercializza un numero di referenze sempre più elevato.

Per far fronte allo sviluppo delle sue attività e garantire ai partner addetti alle vendite del suo marketplace un servizio logistico impeccabile, nel 2016 bol.com intraprende la costruzione di un nuovo centro di distribuzione a Waalwijk (Paesi Bassi). Forte di una superficie di 50.000 m2 , questo nuovo sito combina operazioni automatizzate e processi realizzati da operatori. Parallelamente, l'azienda decide di dotare il suo operatore logistico storico, Ingram Micro Logistics (precedentemente DocData), di un nuovo WMS specificamente plasmato sulle esigenze di bol.com.

La soluzione

Dopo aver passato al vaglio diverse soluzioni presenti sul mercato, la scelta è ricaduta su Reflex WMS. Perché proprio Reflex WMS? Perché offre un'ottima copertura funzionale in termini di processi e flussi e-commerce, gestisce volumi consistenti di articoli (in particolare durante i picchi di attività alla fine dell'anno) ed è facile da utilizzare. I team di bol.com sono stati anche conquistati dalla possibilità di implementare autonomamente sviluppi specifici di Reflex WMS, per adattarlo al 100% alle esigenze dell'azienda. Infine, un ultimo aspetto determinante: i team di Hardis Group. La loro esperienza logistica e il loro approccio alla gestione del progetto con metodologia agile hanno fatto la differenza.

In seguito alla sua diffusione e ai test soddisfacenti condotti presso un sito pilota d'Ingram Micro Logistics, i cui processi erano relativamente semplici, Reflex WMS è entrato in produzione nel nuovo magazzino automatico nell'estate del 2017.

I vantaggi

  • Soluzione robusta in grado di gestire volumi di ordini considerevoli
  • Strumento di gestione di magazzino capace di evolversi e in linea con le specificità di bol.com
  • Autonomia dei team interni nel personalizzare Reflex WMS
  • Eccellenza operativa delle prestazioni logistiche proposte nel marketplace
  • Capacità di affrontare le prossime sfide: ampliamento della gamma, consegna il giorno stesso, ecc.